La aplicación DoorDash es muy elegante, pero algunas de sus características pueden parecer ocultas. Una de las preguntas destacadas sobre la aplicación es la pregunta del título.
Agregar y eliminar una tarjeta de crédito en las aplicaciones de DoorDash para Android o iOS no es difícil, pero la opción está escondida. Lo mismo ocurre con el sitio web de DoorDash. Todas las instrucciones necesarias sobre el tema le esperan en las siguientes secciones. Además, tenemos consejos sobre cómo cancelar Dash Pass y eliminar la cuenta de DoorDash.
Cómo eliminar DoorDash CC en la aplicación
Eliminar una tarjeta de crédito DoorDash en la aplicación móvil no es tan sencillo como uno pensaría. Si solo tiene un método de pago conectado a su cuenta, no podrá eliminar el actual. La razón de esto es que no puede borrar su tarjeta predeterminada.
Cuando esté listo, siga los pasos a continuación:
- Inicie la aplicación DoorDash en su tableta o teléfono.
- Selecciona el Página de la cuenta desde la pantalla de inicio.
- Entonces escoge Métodos de pago.
- A continuación, deslice hacia la izquierda en su CC y presione Eliminar.
Si su tarjeta no se desliza hacia la izquierda, es porque no hay un método de pago predeterminado. Lamentablemente, tendrás que agregar un método de pago.
- Si desea agregar una tarjeta diferente, presione Añade una tarjeta en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Proporciona la nueva información de CC y toca la tarjeta para que haya una marca de verificación junto a ella.
También puede tener varias tarjetas de crédito guardadas en esta página. Simplemente tocando uno de ellos seleccionará esa tarjeta como su opción predeterminada.
Cómo eliminar DoorDash CC en el sitio web
Si desea eliminar una tarjeta de crédito DoorDash del sitio web, tenga en cuenta que los pasos son muy diferentes. Sigue las instrucciones:
- Abra la página web de DoorDash para consumidores en cualquier navegador.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Haga clic en "Pago".
- Haga clic en los tres puntos junto a la forma de pago que desea eliminar.
- Haga clic en "Eliminar" y confirme.
Nota: No puede eliminar su método de pago predeterminado. Deberá usar el menú de tres puntos para elegir otro método de pago como predeterminado y, luego, eliminar el que desea eliminar.
Sin embargo, si está seguro de que no volverá a utilizar DoorDash, puede dar un paso más y eliminar su cuenta de DD.
Cómo eliminar su cuenta DD
No puede eliminar su cuenta de DoorDash así. Debe enviar una solicitud y DoorDash desactivará su cuenta. La mejor manera de hacerlo es comunicándose con el soporte oficial de DoorDash por correo electrónico:
- Envíe un correo electrónico dirigido a [email protected].
- En el campo Asunto, escriba "Desactivar mi cuenta" o similar.
- Ingrese la información de su cuenta, su nombre de usuario.
- Opcionalmente, puede agregar un motivo para desactivar su cuenta. Envíe el correo electrónico y espere una respuesta.
El soporte de DoorDash generalmente responde en varios días. Lo más probable es que aprueben su solicitud y desactiven su cuenta.
Cancelar el plan premium DoorDash
Tal vez desactivar su cuenta DoorDash se sienta demasiado drástico. Si solo desea cancelar su plan DashPass, puede hacerlo en su lugar. Aquí es cómo:
- Inicie sesión en su cuenta de DoorDash en el sitio o la aplicación móvil.
- Haga clic en el menú DashPass.
- Luego, haz clic en el menú Hamburguesa.
- A continuación, elija Administrar DashPass.
- Finalmente, seleccione Finalizar suscripción.
Verá información sobre su DashPass en el menú mencionado, para que pueda decidir cuándo cancelar la suscripción.
Preguntas frecuentes
Como se indicó anteriormente, Door Dash no hace que sea excepcionalmente fácil eliminar los métodos de pago. Hemos investigado y tenemos las respuestas a más de sus preguntas aquí.
¿Puedo eliminar todos mis métodos de pago?
Lamentablemente no. Esto es especialmente inconveniente si permite que un amigo utilice su método de pago para realizar un pedido en su cuenta. Para eliminar un método de pago, primero debe estar disponible otra opción.
Su única opción es eliminar su cuenta por completo. Por supuesto, si tiene un problema con un pago no autorizado, comuníquese con el soporte de Door Dash aquí.
¿Qué métodos de pago acepta Door Dash?
Si necesita actualizar su método de pago, le alegrará saber que puede utilizar varios recursos financieros. Puede agregar su cuenta de PayPal, su cuenta de Google Pay, su cuenta de Apple, una tarjeta de regalo y, por supuesto, las principales tarjetas de crédito.
Tarjeta de crédito eliminada
Con suerte, este artículo lo ayudó a eliminar una tarjeta de crédito de su cuenta de DoorDash. Además de eliminar la información de su tarjeta de crédito de DoorDash, cubrimos algunos problemas relacionados.
¿Decidió dejar de usar DoorDash o simplemente quería agregar una nueva opción de pago? ¿Y si desactivas tu cuenta? ¿Es un paso demasiado lejos o lo siguió? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación y no dude en compartir su opinión sobre el asunto.