Una búsqueda rápida en Google y es fácil entender por qué muchos usuarios de Roku luchan con el error HDCP. Aparece como un mensaje de advertencia en una pantalla negra o como una notificación en una pantalla violeta. Pero, ¿por qué aparece este mensaje y cómo puedes solucionarlo?
El siguiente artículo lo ayudará a comprender HDCP y le ofrecerá métodos probados y comprobados para poner en funcionamiento su dispositivo de transmisión. Sin más preámbulos, profundicemos.
Error de HDCP sin ambigüedades
HDCP significa Protección de contenido digital de alto ancho de banda. Desarrollado por Intel, este es un estándar de protección común utilizado por la mayoría de las empresas de televisión y películas.
Si recuerda los viejos tiempos cuando era imposible hacer una copia de algunas cintas VHS, el HDCP es más o menos lo mismo para los medios digitales. Funciona con conexiones HDMI y se aplica a todos los dispositivos de transmisión, decodificadores de cable y reproductores de Blu-ray.
Lo importante es que HDCP 2.2 es necesario para transmitir en 4K, pero hablaremos de eso más adelante.
¿Por qué aparece el error HDCP?
El error HDCP aparece por dos razones (y también puede aparecer como un código de error 020). Primero, el error ocurre si el contenido que está intentando transmitir no es compatible con la tecnología de protección de contenido.
El dispositivo de transmisión descubre que su enlace HDMI no es compatible con HDCP y muestra el mensaje. Por otro lado, el error puede aparecer si está utilizando un conector o cable HDMI defectuoso. Por lo tanto, debe comenzar inspeccionando el cable o el conector.
Lo más probable es que tenga un HDMI de repuesto en su casa, así que desconecte el existente y vuelva a conectarlo con el nuevo cable. El Roku debería levantar automáticamente el interruptor y eliminar el mensaje de error.
Solucionar el problema no autorizado de HDCP
Al intentar transmitir contenido Ultra HD 4K, es posible que aparezca una pantalla HDCP violeta. En este caso, debe inspeccionar la configuración de Roku para la transmisión 4K.
Necesita una entrada HDMI 2.0 que sea compatible con HDCP 2.2. También es necesaria una conexión a Internet que admita transmisiones Ultra HD. Como regla general, una descarga de 25 Mbps o más debería ser suficiente para la transmisión de alta definición.
En cuanto a HDCP 2.2, todos los dispositivos conectados deben admitirlo. Esto incluye su televisor, AVR, barra de sonido, etc. De lo contrario, no podrá transmitir contenido 4K y es posible que la resolución máxima no supere los 1080p.
Propina: Si tiene un televisor inteligente antiguo con varias entradas HDMI, una de ellas suele ser compatible con HDCP 2.2. Consulte el manual del televisor para determinar qué entrada debe utilizar.
Reparación del error HDCP
Una señal de pantalla negra en el error HDCP puede ocurrir con más frecuencia y no está vinculada a la transmisión de alta definición. Un simple desenchufar y enchufar los cables puede ayudarlo a reactivar el dispositivo. Estos son los pasos a seguir.
Paso 1
Empiece por desconectar el cable HDMI de todos los dispositivos. Esto se aplica al reproductor Roku, AVR y / o su televisor inteligente. Y sí, debe desenchufar ambos extremos del cable.
Paso 2
Apague su Roku y desenchufe su cable de alimentación (ambos extremos nuevamente), luego repita con su televisor. Ahora, puede volver a conectar el cable HDMI y no olvide verificar si la conexión es segura y firme.
Paso 3
Vuelve a enchufar el cable de alimentación (tanto en tu televisor como en Roku) y sé patentado hasta que los dispositivos se inicien por completo. Luego, intente reproducir el mismo video nuevamente y no debería haber ningún mensaje de error.
Nota: La acción de desenchufar y enchufar le da a su Roku una especie de reinicio de hardware. Reiniciar el software no ayuda porque el sistema aún recuerda el error y es probable que lo muestre nuevamente después de que se inicie Roku.
Otras correcciones
Como se indicó, una de las formas más rápidas y fáciles de solucionar el error HDCP es usar un nuevo cable HDMI. Pero sus opciones no se limitan a eso.
Cuando use un interruptor AVR o HDMI, puede intentar conectar su Roku directamente al televisor inteligente. Si esto no ayuda, verifique si el Roku y la conexión o los cables funcionan en otro televisor. Si esto no produce resultados, conecte Roku a su monitor y reproduzca la transmisión problemática.
El mismo truco se aplica al revés. Retire el Roku de su monitor (si es su pantalla de transmisión principal) y conéctelo al televisor inteligente. Además, también puedes jugar con la configuración de pantalla.
Navega a Configuración desde la pantalla de inicio de Roku y elige Tipo de pantalla. Seleccione diferentes tipos para encontrar el que no mostrará el mensaje de error.
Este método puede requerir algo de prueba y error. Pero una vez que encuentre el tipo de pantalla correcto, el mensaje de error HDCP no debería volver a aparecer. Por supuesto, esto se aplica hasta que cambie a otro televisor o monitor.
Roku sin errores
Desconectar todo del Roku y de su televisor puede ser complicado, pero es la única forma de reparar el error. La conclusión es que necesita entradas HDMI compatibles con HDCP y utilícelas como regla al elegir un televisor o monitor inteligente.
¿Cuál es tu canal favorito en Roku? ¿Qué video intentó reproducir cuando apareció el mensaje de error? Comparta su experiencia en la sección de comentarios a continuación.