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Incluso con el lanzamiento de la consola más nueva, la PS4 sigue siendo tremendamente popular. Los usuarios de todos los días inician sesión para jugar a sus juegos favoritos, transmitir películas y más. Independientemente, las cosas aún pueden salir mal. No sucede a menudo, pero a veces, su PS4 se bloquea o se atasca, y cuando lo haga, deberá iniciar su PS4 en modo seguro.
El modo seguro se utiliza a menudo como una herramienta de diagnóstico para diagnosticar problemas de software o solucionar los problemas sin la interferencia de software de terceros.
Iniciar su PS4 a través del modo seguro debe verse como un último recurso. Si no puede encender su consola de la forma habitual, el Modo seguro puede ser la única solución. Para aquellos con una Mac o iPhone, la consola equivale a mantener presionado el botón de encendido y esperar lo mejor. A continuación, le indicamos cómo iniciar su PS4 en modo seguro.
Cómo iniciar una PS4 en modo seguro
Nota: Antes de iniciar en modo seguro, asegúrese de que todos los puertos USB funcionen. Una vez que inicie su PS4, deberá volver a conectar su controlador, por lo que si los puertos USB no funcionan, deberá realizar una reparación física antes de volver a conectar su controlador.
- Apaga la PS4 por completo. Presiona el botón de encendido como de costumbre y debería parpadear varias veces antes de que la consola se apague.
- Mantenga presionado el botón de encendido. Debería escuchar un pitido cuando lo presione y otro siete segundos después. Una vez que escuche ambos, suelte el botón de encendido.
- Tu PS4 debería haberse iniciado en modo seguro. Conecte su controlador a la PS4 y haga clic en el botón PS4. Para controlar su PS4 desde aquí, deberá asegurarse de tener un controlador DualShock conectado a su consola a través de USB.
Para salir del modo seguro, simplemente apague su PS4 y vuelva a encenderla. Tu PlayStation debería reiniciarse normalmente.
Cómo funciona el modo seguro de PS4
Una vez que su PS4 se haya iniciado en modo seguro, verá algunas opciones. Seleccionar 'Reiniciar' hará que su PS4 arranque normalmente (si es posible) mientras "Cambiar resolución" forzará a tu PS4 a arrancar en 480p la próxima vez. Si desea actualizar su firmware a través de una unidad USB, Internet o un disco, seleccione "Actualizar software del sistema".
"Restaurar valores predeterminados" La configuración devolverá su PS4 a su configuración de fábrica, pero conservará sus datos, mientras "Reconstruir base de datos" escaneará la unidad y esencialmente volverá a indexar su contenido. "Inicializar PS4" es, con mucho, la acción más drástica, ya que borrará TODOS sus datos de la consola y esencialmente los revertirá al día en que los sacó de la caja.
El modo seguro es especialmente útil si su dispositivo tiene un problema durante una actualización. Reiniciar su PS4 en modo seguro debería permitirle continuar, pero no siempre funciona de esa manera.
PS4 atascado en un bucle de arranque en modo seguro
Varios usuarios han informado que su PlayStation 4 está funcionando en modo seguro. Este escenario significa que no se iniciará en el modo normal. Si se le ocurre este problema, debe probar algunos pasos.
1. Conecte un cable de carga USB de PS4
Lo primero que debe intentar cuando su PS4 no sale del modo seguro, ya sea que reinicie o no, es conectar su controlador de PS4 a la consola de juegos con un cable de carga. Una vez que el controlador esté conectado de forma segura, seleccione la opción para salir del Modo seguro.
A veces, el cable USB no logra realizar una conexión adecuada con la consola, principalmente debido a piezas inferiores o al desgaste. La conexión puede parecer exitosa cuando en realidad no lo es. Intente usar un cable de controlador de PS4 diferente para ver si el Modo seguro puede salir correctamente.
2. Apague su PS4 durante veinte minutos
Un problema de bucle de arranque del modo seguro de PS4 puede ser frustrante, sin importar quién sea usted. Cuando una conexión directa a la consola no resuelve el problema, apague la PlayStation durante 20 minutos. A veces, la consola solo necesita un buen descanso para reiniciar todo y refrescarse.
A continuación, reinicie su consola en modo seguro como lo haría normalmente. Compruebe si hay actualizaciones. Estas actualizaciones pueden contener soluciones a problemas comunes, nuevas funciones y un mejor rendimiento. En muchas situaciones, una actualización es todo lo que Playstation 4 necesita para resolver problemas comunes.
3. Realice un restablecimiento de fábrica
Por último, existe una opción para restablecer completamente tu PS4. Si está atascado en el ciclo de inicio del modo seguro, puede realizar un restablecimiento de fábrica. Este artículo le dice exactamente cómo hacerlo.
Esta opción eliminará todo, tus juegos, progreso y perfil de tu consola. Al reiniciar el dispositivo, inicie sesión con sus credenciales de PlayStation. Debería poder volver a descargar todo su contenido a su PS4 desde la tienda.
4. Descarga la última actualización de PS4 a USB
En algunos casos, puede producirse un ciclo de arranque si el proceso de actualización falló o no se completó. Descargue la última actualización de PS4 e intente instalarla a través de USB. Si no tiene éxito, pruebe la opción del archivo de reinstalación. Este archivo instala el software del sistema que puede estar dañado y luego aplica la última actualización. Si prueba la segunda opción, tenga en cuenta que actualiza su sistema PS4 a los valores predeterminados de fábrica y todos los datos se eliminan.
Preguntas frecuentes sobre el modo seguro de Playstation 4
No puedo hacer que mi PS4 se inicie en modo seguro. ¿Hay algo mas que pueda hacer?
Siempre es una buena idea comprobar que todos los cables estén conectados correctamente. Si lo ha hecho, pero aún no puede iniciar su PS4 en modo seguro, puede visitar el sitio web de PlayStation Fix and Replace para obtener más pasos de solución de problemas y ayuda adicional.
El problema que tiene puede ser específico de su dispositivo únicamente. Si ese es el caso, encontrará ayuda más personalizada utilizando el sitio web de PlayStation.
Mi controlador no se conecta con el modo seguro. ¿Cual es el trato?
Muchos usuarios han expresado problemas con el Modo seguro y sus controladores. Por supuesto, debe conectar su controlador a uno de los puertos USB de la consola después de iniciar en modo seguro, como se indicó anteriormente. Esencialmente, este proceso de emparejamiento ocurre porque el cable USB envía información desde el controlador a la consola, indicándole que funcione.
Suponiendo que su controlador se cargue (si no es así, pruebe con otro puerto USB o haga que revisen su consola en busca de hardware defectuoso), es probable que sea el cable que está utilizando. Por ejemplo, si todavía tiene el cable USB que vino con su consola, úselo. Pero, si está utilizando un cable de terceros, pruebe con uno diferente. Puede que tenga que probar varios cables, pero necesita un cable de transferencia de datos y no solo un cable de carga.
Puede ser un poco difícil saber qué cable es un cable de transferencia de datos, pero al comparar dos uno al lado del otro, el revestimiento de un cable de transferencia es generalmente más grueso que el de un cable de carga estándar.
¿Cómo puedo sacar mi PS4 del modo seguro?
Una vez que haya terminado con la solución de problemas o la reparación, puede salir fácilmente del Modo seguro reiniciando su consola. Si, por alguna razón, se reinicia en Modo seguro nuevamente, consulte las instrucciones anteriores para los problemas de bucle de arranque en Modo seguro.