Pocas situaciones que ocurren durante la navegación diaria por Internet son más molestas que un video en el que no se reproduce el sonido. Probablemente haya experimentado esto en algún momento u otro, y no está solo, es un problema muy común. Afortunadamente, la mayoría de las veces no es nada serio y resolver este problema simplemente requiere seguir algunos pasos sencillos.
En este artículo, proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo solucionar problemas de sonido que no funcionan en Chrome para usuarios de Chromebook, Mac, Windows y Ubuntu.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome?
Como ya mencionamos, el sonido que no funciona mientras mira un video en Chrome es un problema relativamente común que puede ocurrir por varias razones. El problema puede ser tan simple como silenciar accidentalmente los altavoces o uno más grave, como daños en el hardware.
Independientemente del sistema operativo que ejecute su computadora, comenzaremos con los pasos para probar directamente relacionados con el navegador. Si estos no funcionan, continúe con los pasos que proporcionamos más abajo para cada sistema operativo.
- Ejecuta Chrome.
- Haga clic en los tres puntos (o tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha del navegador.
- Ve a la Ajustes página.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para mostrar las opciones avanzadas.
- Ahora, bajo el Privacidad y seguridad pestaña, haga clic en Configuración del sitio.
- Desplácese hacia abajo hasta Sonar y haga clic en él.
- El botón de alternar en esta página debe ser Sobre y deberías ver Permitir que los sitios reproduzcan sonido (recomendado).. si tú ves Silenciar sitios que reproducen sonido, alternar el botón junto a él.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chromebook?
Si los pasos generales para solucionar el problema "el sonido no funciona" no ayudaron, estas son algunas de las soluciones más comunes para los usuarios de Chromebook:
- Verifique que los audífonos estén conectados correctamente. En muchos dispositivos, debe haber un clic audible al empujarlos dentro de su dispositivo.
- Asegurar la Permitir que los sitios reproduzcan sonido (recomendado) La opción está habilitada en la configuración de sonido de Chrome (chrome: // settings / content / sound.)
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic con el botón derecho en su pestaña; si está silenciada, verá un Dejar de silenciar el sitio opción.
- Si hay una cruz en el icono del altavoz en la barra de direcciones de la pestaña con la que tienes problemas de sonido, haz clic en ella y luego haz clic en Permitir siempre el sonido en [sitio web] y haga clic en Hecho.
- Abra otro navegador y pruebe el sonido, esto mostrará si el problema está en Chrome o más allá.
- Compruebe si algún malware está bloqueando el sonido yendo a Configuración> Avanzado> Limpiar computadora, entonces Encontrar. Si hay software no deseado, seleccione Eliminar.
- Utilice la última versión de Chrome.
- Comprueba la configuración de sonido de tu Chromebook. Haga clic en su foto de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla para abrir la ventana de información de Chromebook. Aquí es donde comprobar si el audio está silenciado. Además, vea si la salida de destino coincide con la salida que está utilizando actualmente.
- Limpiar la caché de Chrome y Chromebook.
- Restablezca o deshabilite todas las extensiones de Chrome.
- Reinicia Chrome.
- Reinicia la computadora.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Mac?
Aquí hay una solución común para el sonido que no funciona en Mac:
- Abierto Preferencias del Sistema.
- A continuación, haga clic en Sonar.
- Selecciona el Producción pestaña y navegar a Altavoces incorporados.
- Compruebe si el control deslizante de volumen está ajustado a bajo. Si es así, muévalo hacia la derecha.
- Asegúrese de anular la selección de la Silencio casilla de verificación, si está marcada.
Si esta solución no funcionó, aplique las siguientes:
- Reinicie la pestaña de Chrome que no reproduce sonido.
- Si hay una cruz en el icono del altavoz en la barra de direcciones de esa pestaña, haz clic en ella. Luego, haga clic en Permitir siempre el sonido en [sitio web] y haga clic en Hecho.
- Intente reproducir sonido en otro navegador, esto ayudará a determinar si el problema está en Chrome o en otra cosa.
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está silenciado, habrá una opción "Dejar de silenciar el sitio".
- Asegúrate de estar ejecutando la última versión de Chrome yendo a Configuración> Acerca de Chrome, Chrome se actualizará automáticamente a la última versión disponible (si aún no está instalada).
- Deshabilite todas las extensiones de Chrome, comenzando por "Pepper Flash" si lo usa.
- Elimine cualquier malware que pueda estar bloqueando el sonido yendo a Configuración> Avanzado> Limpiar computadora, entonces Encontrar. Si se encuentra software malicioso, seleccione Eliminar.
- Borre las cookies y la caché de Chrome.
- En Chrome, vaya a Configuración> Avanzado> Restablecer para restablecer la configuración de Chrome.
- Reinstale Chrome.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Windows 10?
Si el problema de sonido no funciona en Chrome está en una computadora con Windows 10, intente lo siguiente:
- Ejecute el "Panel de control" y navegue hasta "Sonido", luego "Altavoces".
- Ahora, ve al Avanzado pestaña y desmarque (o marque) la casilla junto a Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.
- Reproduzca sonido en Chrome e inicie el Mezclador de volumen. Para iniciar el Mezclador de volumen, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Activar sonido de Chrome.
Si esto no funciona, proceda con las siguientes opciones:
- Reproducir sonido en otro navegador. Esto ayudará a determinar el origen del problema.
- Actualiza la pestaña actual de Chrome que no reproduce sonido.
- Reinicia Chrome.
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está silenciado, verá un Dejar de silenciar el sitio opción.
- Asegúrese de que se esté ejecutando la última versión de Chrome. Si hay una actualización disponible, el Actualizar Chrome El mensaje aparecerá al hacer clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Borre las cookies y el caché en Chrome haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego Más herramientas> Borrar datos de navegación y luego Todo el tiempo> Borrar datos.
- Compruebe si hay malware potencial. Abra "Configuración" en Chrome, vaya a "Avanzado", "Limpiar la computadora", luego "Buscar". Si se encuentra software malicioso, seleccione "Eliminar".
- Asegúrate de que Chrome no esté silenciado o que su volumen no esté demasiado bajo en el Mezclador de volumen.
- Ir "chrome: // extensiones"Y deshabilitar Pimienta Flash extensión si está allí.
- Reinstale todas las demás extensiones y verifique el sonido después de revisar cada una.
- Dentro de Chrome, vaya a Configuración> Avanzado> Restablecer, esto restablecerá la configuración de Chrome.
- Vuelva a instalar Chrome eliminándolo por completo de la computadora (a través de Panel de control, entonces Desinstalar un programa) e instalarlo de nuevo.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Ubuntu?
Si no puede escuchar el sonido en Chrome en Ubuntu, primero asegúrese de que el sonido no esté completamente silenciado en su computadora. Verifique esto en el menú del sistema. Si el sonido general no está silenciado, verifique si una aplicación específica (Chrome) está silenciada:
- Inicie la descripción general de "Actividades", escriba "Sonido" y haga clic en él.
- Esto abrirá el panel de sonido. Navegue a "Niveles de volumen" y vea si Chrome está silenciado.
Si esto no ayuda, continúe con las siguientes soluciones:
- Reproduzca el sonido en otro navegador para asegurarse de que el problema esté en Chrome.
- Vuelve a abrir la pestaña que no reproduce sonido.
- Reinicia Chrome en tu computadora.
- Asegúrese de que el interruptor de silencio del teclado no esté encendido. Si es así, presiónelo para reactivar el sonido.
- Borra las cookies y el caché en Chrome. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego en "Más herramientas", luego en "Eliminar datos de navegación", luego en "Todo el tiempo" y luego en "Eliminar datos".
- Compruebe si hay malware potencial. Abra "Configuración" en Chrome, vaya a "Avanzado", "Limpiar la computadora", luego "Buscar". Si se encuentra software malicioso, seleccione "Eliminar".
- Vaya a "chrome: // extensions" y desactive la extensión "Pepper Flash" si está allí. Deshabilite también otras extensiones una por una.
- Vaya a "Configuración" de Chrome, "Avanzado", luego "Restablecer" para restablecer la configuración de Chrome.
- Vuelva a instalar Chrome.
- En la computadora, vaya a "Actividades", "Sonido", "Salida" y luego cambie la "Configuración de perfil" para su dispositivo de audio.
¿Cómo arreglar el sonido que no se reproduce en Chromecast?
Si el sonido no se reproduce al enviar contenido a Chromecast desde su navegador, pruebe estas soluciones:
- Seleccione el icono de transmisión dentro del navegador Chrome y asegúrese de que el audio esté habilitado.
- Desconecta el dispositivo Chromecast del puerto HDMI durante unos segundos mientras mantienes el cable USB enchufado.
- Apague el televisor y vuelva a encenderlo.
- Reinstale Chrome en su computadora.
- Desactive el CEC (la opción que permite que el televisor sea controlado por un solo control remoto) en el televisor y reinícielo después.
Preguntas frecuentes adicionales
Aquí hay más preguntas para ayudar a comprender y solucionar problemas del sonido que no funciona en Chrome.
¿Por qué el sonido no llega en Chrome?
Hay algunas razones por las que el sonido puede no estar disponible en Chrome. El problema puede ser tan simple como silenciar el sonido de la PC, o más complicado, como problemas graves de hardware. Si el sonido proviene de otros navegadores (Edge, Safari, etc.), el problema proviene de Chrome.
¿Cómo desactivo el sonido de Google Chrome?
Si no hay sonido proveniente de una pestaña de Chrome específica, es probable que el problema sea bastante simple: esa pestaña puede estar silenciada. Afortunadamente, activar el sonido de una pestaña de Chrome es muy sencillo. Aplique estos dos sencillos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho en la pestaña que desea reactivar.
2. Haga clic en la opción "Dejar de silenciar el sitio" del menú desplegable.
La pestaña de Chrome ahora debería estar activada.
¿Cómo arreglar Chrome no responde?
Varios problemas pueden hacer que Google Chrome deje de responder. Dependiendo de la causa, las soluciones pueden variar. Aquí hay algunas cosas que puede verificar o hacer para ayudar a solucionar este problema:
1. Utilice la última versión de Chrome. Dirígete a "Configuración" de Google Chrome, "Ayuda", luego "Acerca de Chrome". Si hay una versión más reciente, Chrome la buscará y se actualizará automáticamente.
2. Reinicie Chrome.
3. Reinicie la computadora.
4. Borre la caché o el historial de Chrome.
5. Desactive las extensiones. Si hay una extensión agregada recientemente, comience por inhabilitarla primero.
6. Restablezca la configuración de Chrome a los valores predeterminados o reinstale la aplicación.
¿Por qué no hay sonido en mi transmisión en vivo?
Si no hay sonido en su transmisión en vivo, intente aplicar estos pasos:
1. Asegúrese de que el mezclador de volumen de su sistema operativo no esté silenciando el navegador o la plataforma que se utiliza para la transmisión en vivo.
2. Vaya a la configuración de la emisora y elija los dispositivos correctos allí. Alternativamente, agregue un dispositivo adecuado como fuente.
3. Verifique en la configuración de audio adicional de la emisora. Habilite un dispositivo de audio adecuado para el canal que se envía a transmitir.
4. Intente transmitir a otro servicio.
Solucionar problemas de sonido de Chrome
Nunca es una experiencia agradable no tener acceso al sonido en Chrome o en cualquier otra aplicación. Afortunadamente, este problema es relativamente fácil de resolver. Es por eso que proporcionamos pasos detallados sobre cómo solucionar o solucionar los problemas de sonido para diferentes sistemas operativos.
En una nota final: siempre opte por la solución más sencilla primero y pase gradualmente a las otras. Si se han probado todas las soluciones disponibles y el problema persiste, considere ponerse en contacto con un servicio técnico informático, ya que es posible que tenga problemas de hardware.
¿Qué solución funcionó mejor con respecto al problema de sonido que no funciona en Chrome? ¿Existen otras formas que puedan ayudar con este problema? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.