Hay pocas cosas más molestas durante el tiempo de entretenimiento que el control remoto que no sigue los comandos. Sin embargo, estos problemas ocurren con más frecuencia de lo que cree, y el control remoto de Firestick TV no es una excepción. Si su control remoto Firestick le falló, ha venido al lugar correcto.
En este artículo, compartiremos las razones comunes por las que es posible que su control remoto Firestick no funcione. Proporcionaremos soluciones para cada problema por separado. Ya sea que se trate de la batería, una falla de actualización, problemas de volumen o cualquier otra cosa, lo tenemos cubierto.
Firestick Remote no funciona en absoluto
Los controles remotos de Firestick pueden dejar de funcionar por una variedad de razones. Ya sea que haya comprado uno nuevo o haya estado usando uno durante un tiempo, no hay garantía de que siempre funcionen a la perfección. Afortunadamente, a menudo existen soluciones fáciles para la mayoría de los problemas.
A continuación, se muestran algunos de los problemas más comunes, junto con instrucciones sobre cómo solucionarlos:
Pilas
Las baterías que están insertadas incorrectamente o con poca energía pueden causar problemas con los controles remotos de Firestick.
A continuación, le indicamos cómo verificar si las baterías están causando su problema con el control remoto Firestick:
- Retire las baterías del control remoto.
- Analiza la forma en que se instalaron. Asegúrese de seguir el diagrama dentro del compartimiento de la batería para instalar las baterías en la dirección correcta.
- Instale baterías nuevas. Es mejor agregar nuevos. Si las recargables no funcionan, pruebe con baterías alcalinas.
- Si el control remoto aún no funciona, es probable que el problema esté en otro lugar.
Emparejamiento
Los controles remotos que no estén emparejados con el televisor no podrán dar señal y pueden parecer que están rotos. Volver a emparejar el Firestick con su televisor a menudo resuelve el problema:
- Encienda el Firestick.
- Inicie Fire TV.
- Sostenga el control remoto cerca del Firestick.
- Mantenga presionado el botón "Inicio" en el control remoto durante 10 segundos.
- Suelta el botón y comprueba si el mando a distancia funciona.
- Repite la acción unas cuantas veces.
Si el emparejamiento no funcionó, tal vez sea necesario reiniciar el control remoto. Hay diferentes comandos de reinicio para cada generación de control remoto de Fire TV, y puede encontrar el suyo en este enlace.
Distancia
Los controles remotos de Firestick funcionan con Bluetooth. Su alcance teórico es de unos 30 pies, pero el alcance real es mucho menor. Si tiene una sala de estar grande o está tratando de usar su control remoto desde otra habitación, es posible que no funcione.
Para verificar si la distancia es el problema, acerque el control remoto al Firestick y asegúrese de que no haya obstrucciones en el medio. Si el control remoto solo funciona cuando está muy cerca del televisor, considere usar el dongle de extensión Firestick para reposicionar el dispositivo.
Compatibilidad
¿Ha reemplazado su antiguo control remoto Firestick por uno nuevo recientemente? Si la nueva incorporación no es compatible con su televisor, puede causar problemas.
Si se da cuenta de que su control remoto no es compatible con su dispositivo, puede usar su teléfono inteligente como control remoto hasta que obtenga uno nuevo. Puede obtener la aplicación para Android y iPhone. Simplemente siga los pasos a continuación para usar su teléfono inteligente como control remoto:
- Descargue la aplicación en su teléfono inteligente.
- Prende la televisión.
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon Fire TV en la aplicación de su teléfono inteligente.
- Seleccione su dispositivo Fire TV de la aplicación.
- Copie el código que se muestra en el televisor en la aplicación.
Daño
Los daños externos y las fallas internas pueden hacer que su control remoto deje de funcionar. Ya sea que haya algún daño por agua o componentes defectuosos, el control remoto a veces puede volverse inútil.
El control remoto Firestick no funciona: no hay luz
Si su control remoto Firestick no muestra luz, intente desconectar el dispositivo Fire TV de la parte posterior de su dispositivo y espere 20 segundos. Vuelva a conectarlo para ver si el problema está resuelto.
Si esto no ayudó, tal vez su control remoto Firestick no esté emparejado con el televisor. Puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación:
- Enciende tu Fire TV Stick.
- Acerque el control remoto al televisor y presione los botones Atrás e Inicio durante 10 segundos. Ahora ha desemparejado el Firestick.
- Presione el botón Inicio durante 10 segundos para repararlo.
- Repite el proceso varias veces.
Si esto no ayuda, asegúrese de estar lo suficientemente cerca del televisor. El control remoto Firestick es un dispositivo Bluetooth, lo que significa que solo puede funcionar a cierta distancia del dispositivo.
Además, verifique si las baterías están instaladas correctamente. Tal vez se estén quedando sin carga o necesiten ser reemplazados.
El control remoto Firestick no funciona con el volumen
Muchos usuarios de Firestick TV experimentan problemas de volumen con sus controles remotos. El problema puede ocurrir por varias razones. La forma más común de solucionar el problema es emparejar su control remoto Firestick a través del Control de equipo.
Gestionar el control de equipos
- Encienda el televisor y vaya a "Configuración", luego a "Control de equipo".
- Ve a "Administrar equipo" y luego a "TV".
- Vaya a "Cambiar TV" y haga clic en "Cambiar TV" nuevamente.
- Presiona "Continuar".
- Seleccione el tipo de TV que tiene de la lista.
- Presiona el botón de encendido en el control remoto de tu Fire TV para apagar el televisor.
- Espere 10 segundos y presione el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.
Revise las baterías
Si este método no ayudó, es posible que desee revisar sus baterías. Asegúrese de que las baterías estén colocadas correctamente y que estén completamente cargadas.
Como los controles remotos de Firestick usan Bluetooth, la conexión puede volverse errática si las baterías están bajas. Los controles remotos de Firestick y TV consumen más energía en comparación con otros controles remotos. Usar mucho el control remoto significa que la batería consumirá mucha energía mucho más rápido de lo esperado.
Puede probar el siguiente método para descartar las baterías como el problema:
- Retire las baterías del control remoto.
- Preste atención a cómo se instalaron. ¿Fueron insertados al revés? Vuelva a instalarlos y asegúrese de seguir las instrucciones del compartimiento de la batería.
- Si las pilas recargables no funcionan, pruebe con alcalinas.
- Si aún tiene problemas con el botón de volumen, continúe con el siguiente método.
Empareje su control remoto Fire Stick
Por lo general, los dispositivos Firestick o Fire TV vienen con controles remotos ya reducidos. Sin embargo, este no es siempre el caso. Puede volver a emparejar el control remoto siguiendo los pasos a continuación:
- Enciende tu Firestick.
- Inicie Fire TV.
- Sostenga el control remoto cerca del Firestick.
- Mantén presionado Inicio en el control remoto de Fire TV.
- Mantenlo por 10 segundos.
- Suelta el botón y comprueba si funciona.
- Si no es así, repita la acción. Es posible que el proceso tarde varias veces en funcionar.
Firestick Remote no funciona después de la actualización
Si su Firestick dejó de funcionar después de actualizar su dispositivo, pruebe los siguientes cinco métodos. Si el primero no funciona, pase a los siguientes hasta que se solucione el problema:
- Mantén pulsado el botón de inicio del mando a distancia durante 10 segundos. Esto debería emparejar el control remoto con el televisor en caso de que se desempareje.
- Desenchufe su dispositivo del tomacorriente y vuelva a intentarlo con el control remoto.
- Apague el televisor y reinicie el control remoto siguiendo las instrucciones aquí.
- Asegúrese de que no haya obstrucciones entre el control remoto y el televisor.
- Reemplace sus baterías y asegúrese de que estén instaladas correctamente.
Si su control remoto se dañó, es posible que la nueva actualización ya no permita trabajar con él. Si ninguno de los pasos anteriores ayuda, es posible que desee considerar reemplazar el control remoto.
El control remoto Firestick no funciona después del reinicio
Si su control remoto Firestick deja de funcionar después de reiniciar, puede probar los siguientes métodos:
- Reinicie Firestick TV. Cuando sea redirigido a la pantalla de emparejamiento remoto, desconecte el televisor del tomacorriente. Vuelva a conectar y emparejar el control remoto presionando el botón Inicio durante 10 segundos.
- Cambie sus pilas. Tal vez las pilas se estén agotando y cambiarlas podría solucionar el problema. Solo asegúrate de instalarlos correctamente. Además, es mejor comprar un juego de baterías nuevo si cree que las viejas pueden estar dañadas. Al cambiar las pilas, asegúrese de limpiar el compartimento de las pilas de suciedad.
- Prueba con otro control remoto. Si restablecer y quitar las baterías no ayudó, intente conectar otro control remoto a su Firestick TV. Puede pedir prestado uno a un amigo o comprarlo en línea. Alternativamente, puede usar la aplicación Fire TV para iPhone o Android y usarla como control remoto.
Reparación de su control remoto Firestick
No poder usar su control remoto Firestick nunca es una experiencia agradable. Sin embargo, hay soluciones para todo, y el mando a distancia no es una excepción. Las soluciones más comunes incluyen reiniciar y volver a emparejar el control remoto o insertar baterías nuevas. Sin embargo, si ninguna de las sugerencias de este artículo funciona, es posible que desee ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon o reemplazar su control remoto.
¿Qué métodos del artículo probaste? ¿Funcionaron? Si tiene alguna pregunta relacionada con el tema, envíenos un comentario a continuación.