Si eres uno de los 280 millones de usuarios activos de Snapchat que disfrutan intercambiando contenido con otros Snapchatters, es posible que desees saber cómo habilitar las notificaciones. Las notificaciones de Snapchat son útiles para cosas como saber cuándo recibiste contenido nuevo o cuándo un amigo publica una actualización.
En este artículo, lo guiaremos a través de los pasos de Android y iPhone sobre cómo configurar sus notificaciones, elegir de qué grupo recibirlas y seleccionar sus sonidos de notificación favoritos. Además, nuestras preguntas frecuentes incluyen cómo solucionar problemas y corregir las notificaciones en caso de que dejen de funcionar.
¿Cómo habilitar las notificaciones en Snapchat?
Primero, es posible que deba habilitar las notificaciones para la aplicación Snapchat a través de la Configuración en su dispositivo.
Habilite las notificaciones de Snapchat desde la configuración del teléfono Android
- Desde la pantalla de inicio, seleccione la aplicación "Configuración".
- Selecciona "Notificaciones" y luego desplázate hacia abajo hasta "Ver todo".
- Busque la aplicación "Snapchat" en el menú.
- Active la opción de notificaciones para habilitarla.
Habilite las notificaciones de Snapchat desde la aplicación Snapchat a través de Android
- Ejecuta Snapchat.
- Desde la pantalla de perfil, haga clic en el icono de engranaje "Configuración".
- Seleccione "Notificaciones".
- Active la opción "Habilitar notificaciones".
Habilitar notificaciones de Snapchat desde la configuración de iPhone
- Acceda a la aplicación "Configuración" a través de su teléfono.
- En la segunda lista de elementos, seleccione "Notificaciones".
- Desplácese por su lista de aplicaciones para encontrar "Snapchat" y luego tóquelo.
- Activa la opción "Permitir notificaciones".
Habilite las notificaciones de Snapchat desde la aplicación Snapchat a través de iPhone
- Desde la parte superior de la pantalla, haz clic en tu foto de perfil.
- Seleccione el icono de engranaje "Configuración".
- Seleccione "Notificaciones".
- Active la opción de notificaciones para habilitarla.
¿Cómo cambiar de quién recibes las notificaciones de Snapchat?
Controle las notificaciones individuales de Snapchat a través de un dispositivo Android
- Ejecuta Snapchat.
- Desliza el dedo hacia abajo en tu pantalla para acceder a la pantalla de usuario.
- En la esquina superior derecha, seleccione el icono de engranaje "Configuración".
- Seleccione "Notificaciones" en la sección "Mi cuenta" del menú.
- Haga clic en la opción "Recibir notificaciones de".
- Elija entre dos grupos de Snapchatters:
- Si desea saber cuándo alguien le envía un mensaje o una instantánea, seleccione "Todos".
- Si solo desea saber cuándo sus amigos de Snapchat le envían contenido, seleccione "Mis amigos".
- Haga clic en la flecha hacia atrás en la parte superior izquierda para guardar sus notificaciones.
Controle las notificaciones individuales de Snapchat a través de un dispositivo iPhone
- Ejecuta Snapchat.
- Desliza el dedo hacia abajo en tu pantalla para acceder a la pantalla de usuario.
- En la esquina superior derecha, seleccione el icono de engranaje "Configuración".
- Seleccione "Notificaciones" en la sección "Mi cuenta" del menú.
- Haga clic en la opción "Recibir notificaciones de".
- Elija entre dos grupos de Snapchatters:
- Si desea saber cuándo alguien le envía un mensaje o una instantánea, seleccione "Todos".
- Si solo desea saber cuándo sus amigos de Snapchat le envían contenido, seleccione "Mis amigos".
- Haga clic en la flecha hacia atrás, desde la parte superior izquierda para guardar sus notificaciones.
¿Cómo personalizar los sonidos de notificación de Snapchat?
Personalizar los sonidos de notificación de Snapchat a través de Android
- Accede a la aplicación "Configuración".
- Seleccione la opción "Aplicaciones y notificaciones".
- Para acceder a la lista de aplicaciones instaladas en su teléfono, haga clic en la opción "Ver todas las aplicaciones".
- Seleccione la aplicación Snapchat.
- Desde la página "Información de la aplicación", haga clic en la opción "Notificaciones".
- Ahora verá muchas opciones de notificación diferentes; desplácese hacia abajo y haga clic en la opción "Snaps y chats".
- En el campo "Categoría de notificación", seleccione la opción "Avanzado".
- Seleccione la opción "Sonido".
- Seleccione su tono de llamada favorito de la lista de opciones como su nuevo sonido de notificación.
Para elegir su nuevo sonido de notificación de sus canciones o tonos almacenados en su biblioteca de música:
- Seleccione "Tono de llamada del almacenamiento interno" y luego seleccione su tono favorito.
Personalizar los sonidos de notificación de Snapchat a través de iPhone
Actualmente, la opción para cambiar los sonidos predeterminados de Snapchat y las alertas de mensajes no está disponible a través de iOS. La solución para esto es cambiar el tono de llamada de su iPhone, cambiando así el tono de todas sus llamadas.
- Inicie la aplicación "Configuración".
- Haga clic en "Sonidos y hápticos".
- Seleccione el sonido que desee a través de "Tono de texto".
- En la opción de tono de llamada a través de "Patrones de sonido y vibración", elija su tono favorito.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Cómo hacer que las notificaciones sean privadas en Snapchat?
Para ocultar el contenido de las notificaciones de Snapchat recibidas en su Android o iPhone, intente lo siguiente:
En Android:
1. Inicie "Configuración"> "Aplicaciones".
2. Seleccione "Administrador de aplicaciones".
3. Desde "Todo", desplácese hacia abajo para localizar Snapchat y selecciónelo.
4. En la pantalla "Información de la aplicación", desmarque "Mostrar notificaciones".
5. Seleccione "Aceptar" para desactivar la confirmación de notificaciones.
En iPhone:
1. Inicie "Configuración"> "Notificaciones".
2. Desplácese por la lista de aplicaciones para ubicar y seleccionar Snapchat.
3. Con "Permitir notificaciones" activado, seleccione "Mostrar vistas previas".
4. Cambie "Siempre" a "Cuando esté desbloqueado".
¿Por qué no funcionan las notificaciones en Snapchat?
Puede haber varias razones por las que sus notificaciones de Snapchat no funcionan. Si es posible, después de probar cada uno de los siguientes consejos de solución de problemas, pídale a alguien que le envíe un mensaje o un mensaje para ver si el problema está resuelto.
Deshabilite y vuelva a habilitar sus permisos de Snapchat en la configuración
Intente recalibrar los permisos de notificaciones de Snapchat otorgados en la configuración de su teléfono móvil.
Para hacer esto a través de un dispositivo Android:
1. Desde la pantalla de inicio, seleccione la aplicación "Configuración".
2. Seleccione "Notificaciones" y luego desplácese hacia abajo hasta "Ver todo".
3. Busque la aplicación "Snapchat" en el menú.
4. Desactive la opción de notificaciones para desactivarla.
5. Espere unos cinco segundos antes de volver a activar la notificación.
En un iPhone:
1. Acceda a la aplicación "Configuración" a través de su teléfono.
2. En la segunda lista de elementos, seleccione "Notificaciones".
3. Desplácese por su lista de aplicaciones para encontrar "Snapchat" y luego tóquelo.
4. Desactive la opción "Permitir notificaciones".
5. Después de unos cinco segundos, vuelva a activar la opción.
Habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano
La actualización de la aplicación en segundo plano es una característica del sistema operativo que permite a los programas y aplicaciones buscar actualizaciones mientras se ejecutan; esto asegura que reciba sus notificaciones de Snapchat incluso con la aplicación cerrada.
Habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano en Android
1. Desde la pantalla de inicio, inicie "Configuración".
2. Abra la pestaña "Cuentas y copia de seguridad".
3. Seleccione "Cuentas".
4. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y verifique que la opción "Sincronización automática de datos" esté habilitada.
Habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano en el iPhone
1. Inicie "Configuración".
2. Seleccione "General".
3. Haga clic en "Actualización de la aplicación en segundo plano" para habilitarla.
Limpiar la caché de aplicaciones
En ocasiones, los datos de la aplicación pueden corromperse, por lo que una forma eficaz de resolver los problemas causados es borrar los datos temporales almacenados: el caché. Para hacer esto a través de un dispositivo Android o iPhone:
1. Inicie la aplicación Snapchat.
2. Desde la esquina superior izquierda, haga clic en el icono de su perfil.
3. Haga clic en "Configuración".
4. Localiza "Borrar caché" desplazándote hacia abajo y luego para confirmar la limpieza de la caché de Snapchat:
· En Android, seleccione "Continuar".
· En iOS, seleccione "Borrar todo".
Asegúrese de tener instalada la última versión de Snapchat
Verifique las actualizaciones de Snapchat disponibles:
· Los usuarios de Android navegan a Play Store
· Los usuarios de iOS navegan hasta la App Store
En la página de la aplicación Snapchat, la pestaña "Actualizar" estará visible cuando haya una actualización disponible. Selecciónelo para actualizar a la última versión.
Reinstalar Snapchat
Es posible que los archivos de instalación de Snapchat se hayan dañado después de una actualización o durante su uso. Reinstalar Snapchat es la solución más simple para esto.
Reinstalar Snapchat a través de Android
1. Mantenga presionada la aplicación Snapchat a través de su pantalla de inicio para que aparezca la pantalla de selección.
2. Seleccione "Desinstalar".
3. Una vez completado, navegue hasta "Play Store" y ubique Snapchat para reinstalarlo.
Reinstalar Snapchat a través de iPhone
1. Mantenga presionada la aplicación Snapchat hasta que aparezca la pantalla de opciones.
2. Seleccione "Eliminar aplicación" y luego siga los pasos para desinstalar.
3. Una vez completado, vaya a la "App Store" para reinstalar Snapchat.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, intente comunicarse con el equipo de soporte técnico de Snapchat para informar el problema.
Decidir cómo recibir sus notificaciones de Snapchat
La popularidad de Snapchat se centra en su breve disponibilidad de imágenes y contenido de video de Snapchat. Sus divertidas funciones, incluidos los filtros de fotografía y las lentes, la convierten en una de las aplicaciones más entretenidas que existen.
Ahora que le mostramos cómo habilitar sus notificaciones de Snapchat, establezca su tono favorito para ellas y oculte el contenido de la pantalla de inicio; ¿Experimentó con diferentes sonidos para sus notificaciones? Si es así, ¿qué tipo de canción o tono te pareció más adecuado y entretenido? Nos encantaría saber sobre tu diversión en Snapchat. Háznoslo saber en la sección de comentarios a continuación.