Dado que Disney Plus se centra en la exclusividad, no podrá encontrar gran parte de su contenido en otras plataformas de transmisión.
Por esa razón, sería muy molesto si un error le impidiera acceder a los canales de Disney Plus. Especialmente si está ansioso por ver el último episodio de The Mandalorian, por ejemplo. Uno de esos errores es el Código de error 39. Afortunadamente, existen soluciones para solucionarlo.
¿Qué es el código de error 39?
Cuando encuentre el Código de error 39 en Disney Plus, verá el siguiente mensaje: "Esto significa que el video que está tratando de ver no se puede ver en este momento. Esto podría ser una disponibilidad de derechos u otro problema con Disney + ”.
Aunque el mensaje suena bastante severo, generalmente aparece cuando conecta demasiados dispositivos a Disney Plus al mismo tiempo. Si ese no es el caso, entonces quizás estés intentando acceder al servicio usando tu consola Xbox One. Como informaron muchos usuarios, la transmisión de Disney Plus simultáneamente a través de su Xbox One y otro dispositivo, generalmente mostrará el Error 39.
Demasiados dispositivos en uso
Disney Plus te permite conectar hasta cuatro dispositivos al mismo tiempo. Si intenta conectar un quinto dispositivo, se encontrará con el Código de error 39. Para conectar el que desea, primero deberá cerrar la sesión de Disney Plus en uno de los otros dispositivos.
Para hacerlo, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Disney Plus en uno de sus dispositivos.
- Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
- Haga clic en "Cerrar sesión" y listo.
Una vez que hagas esto, podrás conectarte a Disney Plus con el dispositivo que desees.
Acceder a Disney Plus con Xbox One
Como se mencionó anteriormente, puede parecer imposible transmitir Disney Plus tanto en su Xbox One como en otro dispositivo al mismo tiempo. Para remediar esto, asegúrese de que no haya otros dispositivos conectados a Disney Plus.
La forma más segura de solucionar este problema es cerrar la sesión de la aplicación Disney Plus en cada uno de ellos, como se explicó en la sección anterior. De esa manera, solo su Xbox One tendrá la conexión con el servicio de transmisión, lo que le permitirá omitir el Código de error 39.
Por supuesto, no estará de más reiniciar tu Xbox también. Esto ayudará a la consola a establecer una nueva conexión con el servidor de Disney Plus, lo que podría resolver cualquier otro problema que pueda tener.
También es posible que alguien en su hogar esté viendo una película o su programa favorito en Disney Plus en este momento. Si ese es el caso, simplemente espere a que terminen antes de cerrar la sesión también en su dispositivo.
Cambiar a otro puerto HDMI
Además de las soluciones mencionadas anteriormente, hay una cosa más que puede hacer para resolver los problemas de conectividad de Xbox. Varios usuarios informaron que cambiar los puertos HDMI les permitió resolver el Código de error 39.
En la mayoría de los casos, su consola está conectada a su televisor mediante un cable HDMI. Para resolver el problema del error, simplemente conecte el cable a otro puerto HDMI de su televisor.
Cosas populares para ver en Disney Plus
Con suerte, una de estas soluciones lo ayudó a deshacerse del error 39. Ahora que está en funcionamiento, es posible que desee ver algunos de los títulos populares disponibles en Disney Plus. Por ejemplo, hay dos programas de televisión que definitivamente vale la pena ver. El primero es la nueva serie de Star Wars, The Mandalorian. Y si te gustan los programas clásicos de larga duración, Los Simpson podrían ser la opción perfecta.
El mandaloriano
The Mandalorian es el primer programa de televisión de acción en vivo en el universo de Star Wars. Lanzado el día del lanzamiento de Disney Plus, el programa fue el principal atractivo de venta de la plataforma. Siguiendo al cazarrecompensas simplemente llamado Mando, explora el universo de Star Wars justo después de la caída del malvado Imperio Galáctico.
Se repite un par de años después de los eventos en El retorno del Jedi. Esto es realmente interesante, ya que el programa explora cómo se desarrolló la galaxia con el Imperio desaparecido. Gracias al talentoso actor Pedro Pascal, Mando se ha convertido en uno de los personajes de Star Wars más populares para muchos fanáticos. Y eso sin quitarse el casco durante casi toda la primera temporada.
Los Simpsons
Con 31 temporadas en su haber, Los Simpson es la serie de televisión animada estadounidense de mayor duración de la historia. Y puedes verlo todo en Disney Plus. Gracias a la visión satírica de Matt Groening de la clase trabajadora estadounidense, aporta mucho humor y comentarios sociales al mismo tiempo.
Con la temporada 31 llegando a su fin, no hay señales de que el programa vaya a desaparecer pronto. Actualmente contando 684 episodios en total, hay al menos otros 14 episodios que puede esperar en el futuro.
Problema resuelto
Con el Código de error 39 desaparecido, finalmente puedes disfrutar de Disney Plus en tu Xbox One. Con tantas cosas para transmitir, tiene la garantía de encontrar cientos de horas de entretenimiento en esta plataforma de transmisión.
¿Has conseguido solucionar el error 39? ¿Fue por tu Xbox One o fue por otra cosa? Comparta sus experiencias con Disney Plus en la sección de comentarios a continuación.