No hay nada más frustrante que cerrar la aplicación de Facebook a mitad del video. Desafortunadamente, les pasa a muchos usuarios. ¿Existe algún remedio para navegar por su sitio de redes sociales favorito sin interrupciones?
El hecho de que su aplicación de Facebook se bloquee todo el tiempo no significa que deba dejar de usarla por completo. Este problema puede ocurrir por una gran cantidad de razones, desde problemas de actualización hasta el sobrecalentamiento de su teléfono.
Afortunadamente, existen algunas soluciones que puede probar. Siga leyendo para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades.
Solución 1 - Realice algunas tareas de limpieza del dispositivo
A veces, el problema es tan simple como problemas de memoria en su teléfono. Elimina las canciones, las imágenes y las aplicaciones antiguas que ya no necesitas y comprueba el uso y el espacio disponible.
No olvide borrar también la memoria caché de su aplicación de Facebook.
Para la mayoría de los teléfonos, simplemente vaya al menú Configuración y luego al submenú Aplicaciones. Desplácese hacia abajo hasta Facebook y toque la selección. Vaya a la selección de Almacenamiento a continuación y tóquela.
En el siguiente menú, elija Borrar caché para borrar los archivos temporales de la aplicación. Además, también puede elegir Borrar datos en este momento si desea hacer más espacio en la memoria de su dispositivo.
Solución 2 - Actualizaciones
A continuación, es posible que desee verificar que su sistema operativo y la aplicación de Facebook estén actualizados. Dependiendo del dispositivo que tenga, generalmente puede ir al menú Configuración. Debajo del encabezado General, eche un vistazo a Actualizaciones de software para ver si necesita hacer otra.
Además, verifique si hay actualizaciones de Facebook iniciando sesión en la tienda de aplicaciones desde donde la descargó. La tienda mostrará la última versión y, por lo general, le preguntará si necesita una actualización.
Solución 3: elimine y reinstale la aplicación
Sí, es posible que deba eliminar su aplicación. Sin embargo, lo reinstalará inmediatamente después, por lo que el tiempo de inactividad será de solo unos minutos.
Hay diferentes formas de eliminar una aplicación. Puedes ir a tu menú de Configuración, arrastrar y soltar el ícono de la aplicación y confirmar la eliminación. Alternativamente, puede elegir "desinstalar" a través de su tienda de aplicaciones. Elija el método que mejor se adapte a sus necesidades.
Una vez que su dispositivo no tenga Facebook, es una buena idea reiniciar su teléfono para borrar el caché. Cuando su dispositivo vuelva a estar en línea, puede volver a la tienda de aplicaciones y descargar Facebook nuevamente.
Solución 4 - Restablecimiento completo
Además, puede intentar hacer un restablecimiento completo en su dispositivo.
Para dispositivos Android, apague su teléfono. A continuación, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de su dispositivo.
Si tiene un iPhone, el proceso es similar. Mantenga presionados los botones de encendido / apagado y reposo al mismo tiempo. Sigue presionando hasta que veas el logotipo de tu dispositivo en la pantalla.
Después de que el teléfono se reinicie, intente usar la aplicación nuevamente.
Solución 5: eliminar la cuenta de Facebook del dispositivo
Su teléfono inteligente almacena automáticamente la información de inicio de sesión para sus aplicaciones. Eliminar esto desconectará Facebook de su dispositivo.
Elimina / desconecta tu cuenta entrando en el menú de Configuración de tu dispositivo y seleccionando la configuración de Facebook. Elimina la cuenta de Facebook de tu teléfono.
A continuación, abra la aplicación de Facebook nuevamente e ingrese sus credenciales de inicio de sesión. Luego, regrese a su configuración y vuelva a ingresar su nombre de usuario y contraseña para Facebook.
Solución 6: aplicaciones en conflicto
Si notó que su aplicación de Facebook se cerró inesperadamente después de que instaló otra aplicación recientemente, puede haber un conflicto entre las dos. Intente desinstalar la nueva aplicación y ejecutar Facebook nuevamente para ver si eso resolvió el problema.
A veces, ejecutar demasiadas aplicaciones en un dispositivo también puede causar bloqueos inesperados y un rendimiento de carga lento. Verifique la configuración de su teléfono para ver cuántas aplicaciones tiene ejecutándose a la vez e intente cerrar algunas.
Solución 7: resincronización a través de iTunes (para usuarios de iPhone)
A veces, resincronizar su teléfono con iTunes puede aliviar muchos problemas. Eso es porque le permite a su iPhone descargar importantes actualizaciones de software.
Si llegara a pasar lo peor, también puede hacer una copia de seguridad de sus datos en este momento. De esa manera, lo tendrá listo en caso de que tenga que pasar a la sugerencia de solución final.
Solución 8 - Restaurar la configuración de fábrica
Por último, siempre puede intentar restaurar la configuración de fábrica en su dispositivo. Sin embargo, use esto como último recurso, ya que borra todos sus datos. Cuando realizas un restablecimiento de fábrica, los datos que no guardas son irrecuperables. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su información valiosa para poder restaurarla más tarde.
Pensamiento final
A algunas personas también les gusta instalar versiones anteriores de Facebook en su dispositivo. Sin embargo, si elige hacerlo, sepa que existe cierto riesgo porque esa versión puede tener vulnerabilidades y problemas de compatibilidad con su teléfono.
Por último, es posible que deba probar diferentes métodos antes de encontrar uno que funcione. Utilice las opciones de Restablecer configuración de fábrica como último recurso y recuerde hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de hacer esto, o se perderán para siempre.