El Amazon Echo es uno de los altavoces inteligentes más populares del mercado. Al igual que sus principales competidores, el altavoz de Amazon ofrece la capacidad de navegar por Internet, hacer listas de tareas pendientes, configurar alarmas, transmitir podcasts, reproducir música y videos, verificar información meteorológica y de tráfico, y más. El Echo también se puede utilizar para controlar dispositivos inteligentes en la casa.
Para poder decirle la temperatura actual o apagar las luces del dormitorio, su Echo necesita escucharlo cuando le habla. Dado que todavía no viene con la capacidad de predecir cuándo lo necesitará, el Echo debe estar encendido constantemente. Por lo tanto, es natural preguntarse si su Echo puede estar escuchando a escondidas.
¿Te está escuchando tu eco?
Para aclarar las cosas de inmediato, Amazon Echo lo está escuchando. Siempre. Cuando está enchufado, el Echo está escuchando y esperando que diga la palabra de activación y la active. Cuando está en modo pasivo (antes de que detecte la palabra de activación), el Echo solo monitorea el entorno. Por otro lado, cuando recoge la palabra de activación, comienza a grabar. Una vez que finaliza la conversación, Echo la sube a la nube.
Del mismo modo, cuando dice "Alexa / Echo / Amazon / Computadora, deténgase" (según la palabra de activación que elija), su altavoz Amazon Echo dejará de grabar y volverá a su modo de escucha / monitoreo.
¿Debería estar preocupado?
Es probable que haya escuchado las noticias en torno a las citaciones judiciales de Amazon para casos de tribunales penales, lo que lo hace preguntarse; ¿Alexa está grabando mis conversaciones personales incluso cuando no la he activado?
En estos casos, no hemos visto mucha información sobre si Alexa realmente escuchó algo que no tenía la intención de escuchar. Pero es importante señalar que en ambos casos de alto perfil, las autoridades obtuvieron acceso a sus grabaciones, pero la palabra oficial permanece; Alexa no grabó nada a menos que estuviera activada para hacerlo.
Tener un dispositivo controlado por voz para escucharlo puede ser un poco desconcertante para algunos. Esto se duplica si el mismo dispositivo está conectado a Internet y tiene acceso a su lista de contactos. Aunque es muy desagradable, las cosas podrían salir mal con un dispositivo de este tipo. Por ejemplo, su altavoz Echo podría malinterpretar una conversación y llamar a un número aleatorio de su lista de contactos o pedir algo en línea.
En el lado positivo de las cosas, tales ocurrencias son extremadamente raras y muy poco probables, ya que el Echo sigue un procedimiento exacto antes de realizar cada tarea. Además, el comando “Echo / Alexa, Stop” detiene su modo de grabación y lo mantiene apagado hasta que vuelva a decir la palabra de activación.
Pero si le preocupa, hay pasos que puede seguir para minimizar las posibilidades de que su Echo realice una tarea no solicitada.
¿Qué hacer al respecto?
- Apaga tu eco. Si quieres evitar que tu Echo te escuche, apaga su micrófono. Para hacer eso, presione el botón del micrófono del altavoz. Esto no es un bypass, sino un cambio real. Una vez que lo hagas, el Echo no podrá captar nada hasta que vuelvas a encender el micrófono. Use esta opción solo si desea deshabilitar completamente su Echo.
- Desactiva las compras por voz. También puede desactivar las compras por voz si tiene miedo de que su Echo compre accidentalmente algo en su nombre. Las posibilidades de que suceda algo como esto son microscópicas, pero si siente la necesidad, desactive esta función. Alternativamente, puede establecer un PIN que sería necesario para finalizar las compras.
- Desactiva las llamadas de voz. Amazon Echo le permite, a través del servicio de llamadas y mensajería de Alexa, llamar y enviar mensajes a los contactos de su lista. Se requiere que la persona del otro lado tenga un dispositivo operado por Alexa y que tenga habilitadas las llamadas y mensajes de Alexa. También puede desactivar esta función.
- Deshabilitar Drop-Ins. Los Drop-Ins son una forma divertida de comunicarse con otras personas que usan dispositivos controlados por Alexa. Permiten que las personas toquen y escuchen y vean a través de su dispositivo. Por supuesto, cada vez que alguien intente pasar, su altavoz Echo le preguntará si desea dejarlos entrar. Puede dejar los Drop-Ins disponibles para toda su lista de contactos, los miembros de su familia o deshabilitarlos por completo.
- Desactive "Uso de grabaciones de voz" - Alexa, como muchos otros servicios, lleva un registro de sus actividades para comprender mejor qué tan bien están funcionando sus dispositivos. Todo lo que necesita hacer es seguir la ruta "Configuración"> "Privacidad de Alexa"> "Administrar sus datos de Alexa" y desactivar la opción. Solo toma nota; Si desactiva esta función, es posible que su Alexa no reciba las actualizaciones necesarias.
Cómo eliminar lo que está grabado
Si no está satisfecho con las opciones dadas en la sección anterior, siempre puede optar por eliminar lo que registró su Echo. Si quieres hacerlo, sigue estos sencillos pasos.
- Abra la aplicación Amazon Alexa en su teléfono o tableta.
- Toque el icono "Menú" en la esquina inferior derecha.
- Una vez en el "Menú principal", navegue hasta la pestaña "Configuración" y tóquela.
- A continuación, toque el botón "Privacidad de Alexa".
- Ahora seleccione la opción "Revisar historial de voz". Por supuesto, también puede marcar la opción "Revisar historial de sonidos detectados".
- Ahora, elija un período de tiempo que desee investigar.
- Allí, la aplicación Alexa le mostrará la lista de todos los comandos que ha grabado. Puede suceder que algunas grabaciones no estén disponibles en formato de texto. Si hace clic en ellos, Alexa le reproducirá la grabación de audio. Seleccione los que desea eliminar y toque "Eliminar".
Tenga en cuenta que también puede proporcionar comentarios a los desarrolladores en esta página. Simplemente toque la opción Me gusta o No me gusta debajo de la grabación.
Amazon advierte que eliminar el historial de Alexa podría afectar su experiencia de usuario, ya que Alexa lo usa para aprender cómo brindarle un mejor servicio.
Conclusión
Alexa escuchará y grabará los ruidos de fondo mientras está activada (por ejemplo, estás dando un comando y alguien más está hablando en segundo plano), pero se supone que no debe grabar fuera de eso. Es posible que las agencias de aplicación de la ley citen a Alexa y, por lo tanto, es una herramienta que puede usarse a favor o en contra de usted en algunos casos.
Junto con innumerables beneficios, Amazon Echo viene con su conjunto de debilidades y riesgos potenciales. Por lo tanto, es beneficioso saber cómo prevenir o minimizar las posibilidades de eventos no deseados y desagradables.
En última instancia, el usuario promedio no debería preocuparse demasiado por la capacidad de Alexa para escuchar sus conversaciones después de tomar las precauciones adecuadas. Después de todo, su teléfono inteligente también está habilitado para Siri o OK Google, que realiza gran parte de la misma funcionalidad de Amazon.