Los dispositivos Kindle Fire de Amazon son increíbles, pero no tienen una capacidad de almacenamiento muy grande. Si desea restablecer de fábrica su Kindle Fire y liberar todo el almacenamiento, puede hacerlo con bastante facilidad. No necesitará su contraseña parental para esto, así que no se preocupe.
Sin embargo, necesitará las credenciales de su cuenta de Amazon, incluida la dirección de correo electrónico asociada y su contraseña de Amazon. Con suerte, tienes esta información guardada. Si no es así, puede restablecer su contraseña.
Sin más preámbulos, entremos en el tutorial para restablecer su dispositivo Kindle Fire a su configuración de fábrica.
Cómo restablecer de fábrica cualquier Kindle Fire más nuevo
Kindle Fire puede restablecerse de fábrica sin la contraseña de los padres, pero necesitará la contraseña de su cuenta de Amazon. Suponiendo que tiene sus credenciales de inicio de sesión de Amazon, continúe con estos pasos para restablecer de fábrica su dispositivo Kindle Fire:
- Enciende tu Kindle Fire con el botón de encendido del dispositivo.
- Cuando el dispositivo se encienda, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior del dispositivo. Esto abrirá las opciones del dispositivo.
- Seleccione Más para acceder al menú Configuración.
- Elija Dispositivo y luego toque Restablecer valores predeterminados de fábrica.
- Seleccione Borrar todo y confirme con Sí.
- Su Kindle Fire se reiniciará y se restablecerá a la configuración de fábrica.
- Espere un momento, esto llevará hasta diez minutos.
- Cuando su Kindle Fire se inicie, le pedirá que se conecte a su red.
- Elija su red e ingrese la contraseña. Cuando Kindle Fire se conecta a una red, le pedirá que registre el dispositivo.
- Ingrese su correo electrónico y contraseña de Amazon y toque Registrarse.
Obtendrá un tutorial para nuevos usuarios y sus archivos desaparecerán. Sin embargo, aún puede acceder a ellos a través de Kindle Store o del almacenamiento en la nube. No perderá ninguno de sus artículos comprados ni archivos de almacenamiento en la nube.
Cómo restablecer de fábrica el Kindle Fire de 1.a generación
La primera generación de Kindle Fire es aún más fácil de restablecer. Tampoco necesitas la contraseña parental aquí. Solo sigue estos pasos:
- Cuando no puedas acceder a tu dispositivo, ingresa lo que quieras (contraseña incorrecta) cuatro veces seguidas.
- En el quinto intento, se le pedirá que reinicie el Kindle Fire. Elija Sí.
- Tu Kindle Fire volverá a la configuración de fábrica. Esto puede llevar un tiempo, tenga paciencia.
- Los pasos restantes son los mismos, conéctese a su red doméstica, ingrese sus credenciales de Amazon para registrarse y estará todo listo.
Cómo restablecer la contraseña de control parental en Kindle Fire de tercera generación
Si tiene un Kindle Fire de tercera generación y desea restablecer la contraseña del control parental, puede hacerlo así:
- Ingrese la contraseña de control parental incorrecta cinco veces.
- Elija la opción Restablecer su contraseña de control parental. Si esta opción no aparece de inmediato, desplácese hacia abajo en la ventana del mensaje y tóquela.
- Escriba la contraseña de su cuenta de Amazon (la que usa para iniciar sesión en Amazon).
- Escriba una nueva contraseña de control parental.
Eso fue fácil, ¿verdad? Mira, todo lo que necesitas es la información de tu cuenta de Amazon.
Cómo restablecer la contraseña de su cuenta de Amazon
Naturalmente, las personas a veces pierden sus contraseñas y eso está bien. La contraseña parental no es tan importante como la contraseña para iniciar sesión en su cuenta de Amazon. Aún así, incluso esta contraseña se puede recuperar. Así es cómo:
- Visite este enlace. Esto lo llevará a la página oficial de recuperación de contraseña de Amazon.
- Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil asociado con su cuenta de Amazon.
- Recibirás las instrucciones para restablecer la contraseña en un correo electrónico o SMS, según lo que elijas en el último paso.
- Siga las instrucciones del mensaje para restablecer su contraseña.
Si perdió o cambió el correo electrónico o el número de teléfono móvil que utilizó para Amazon, todavía hay esperanza. En este caso, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente oficial de Amazon, quien lo ayudará a resolver su problema.
Cómo reiniciar tu Kindle Fire
Si no desea restablecer directamente los valores de fábrica de su Kindle Fire, siempre puede hacer un restablecimiento parcial. Esto puede ayudar con muchos problemas con Kindle Fire y no eliminará todos sus datos. Siga estos pasos para realizar un restablecimiento parcial:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante veinte segundos. Lo sostiene más tiempo para que el Kindle Fire no se apague simplemente.
- Cuando suelte el botón, aparecerá la pantalla de reinicio.
- Esto puede tardar unos minutos, así que tenga paciencia. Después de eso, presione el botón de encendido nuevamente y reinicie su Kindle Fire.
Restablecimiento exitoso
Ahora conoce todas las formas posibles de restablecer sus dispositivos Kindle Fire, contraseñas de Amazon y contraseñas de control parental. No debería volver a bloquearse el acceso a su dispositivo. Si no aplica alguno de estos métodos, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon y pedirles ayuda.
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